Analista de Relacionamento Júnior - Itaú Cultural
Descrição da vaga
O Itaú Cultural é uma instituição dedicada à pesquisa, produção de conteúdo, mapeamento, incentivo e difusão de manifestações artístico-intelectuais. Dessa maneira, contribui para a valorização da cultura de uma sociedade tão complexa e heterogênea como a brasileira por meio de exposições artísticas em diversas linguagens, espetáculos teatrais, musicais, publicações, materiais educativos, cursos, editais e plataforma de streaming. Portanto, a equipe de Relacionamento do Itaú Cultural desenvolve projetos educativos e culturais, e atende ao público informando sobre as ações e programação da instituição.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos públicos diversos do Itaú Cultural, de forma presencial e virtual (telefone, e-mail, whatsapp, balcão de atendimento e opine), acolhendo, respondendo e solucionando dúvidas em todos os canais, incluindo as plataformas da IC Play.
- Acompanhar as inscrições para atividades formativas com processo de seleção.
- Produção de projetos, ações, eventos e cursos promovidos pelo Núcleo de Mediação Cultural.
Requisitos e qualificações
- Superior completo preferencialmente nas áreas de artes, letras, ciências sociais, relações internacionais, comunicação social e produção cultural.
- Experiência na área de atendimento ao público.
- Conhecimento nas ferramentas Google e MS Office.
- Ser uma pessoa proativa, comunicativa, organizada, responsável e que saiba atuar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar alguns finais de semana por mês.
- Inglês e espanhol será um diferencial
Informações adicionais
Benefícios Corporativos
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Auxílio creche e babá
- Previdência complementar
- Seguro de vida
Parcerias e vantagens
- Produtos financeiros
- Iupp
- Desconto farmácia
- Academias parceiras - Wellhub e Totalpass
- Acesso aos clubes Itaú Unibanco
A Fundação Itaú não solicita pagamentos para realizar quaisquer seleções e/ou exames admissionais. A plataforma Gupy é o único canal para participação em processos seletivos da instituição.
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Apresentação
- Etapa 3: Bate papo com a área de Pessoas
- Etapa 4: Bate papo com a liderança
- Etapa 5: Em Admissão
- Etapa 6: Contratação
Arte e Cultura para todos
O Itaú Cultural é uma organização voltada para a pesquisa, a produção de conteúdo e o mapeamento, incentivo e difusão de manifestações artístico-intelectuais. Dessa maneira, contribui para a valorização da cultura de uma sociedade tão complexa e heterogênea como a brasileira.
Ao considerar a cultura uma ferramenta essencial à construção da identidade do país e um meio eficaz na promoção da cidadania, o IC busca, desde 1987, quando foi aberto, democratizar e promover a participação social. Programas como o Rumos reafirmam a nossa missão e o nosso propósito, colocando-nos entre as mais importantes iniciativas culturais do país.
O IC, em 2019, passou a integrar a Fundação Itaú – juntamente com o Itaú Social e Itaú Educação e Trabalho – com o objetivo de garantir ainda mais perenidade às suas ações e o seu legado no mundo da cultura, ampliando e fortalecendo o seu propósito de inspirar o poder criativo para a transformação das pessoas.
O Itaú Cultural irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/seguranca/termos-de-uso/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
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